Privacy policy

KRIEEN SUSTAINABLE COMMUNICATION S.L. (“KRIEEN” or “we/us”), domiciled at Calle Balmes, 36A, Sant Just Desvern, 08960, Barcelona, Spain, provided with C.I.F. number B-67338590, is committed to protecting the privacy of the users of our website and Services (“You/r”). This Privacy Policy explains our practices regarding the use of personal data collected and processed through our website and Services. 

1. DATA CONTROLLER/S

The entity responsible for your data is KRIEEN, domiciled at Calle Balmes, 36A, Sant Just Desvern, 08960, Barcelona, Spain. All communications regarding the processing of your personal data shall be directed to our Data Protection Responsible at info@krieen.com.

2. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU AND HOW WE USE IT

2.1. Data collected

We collect and process the following data:
Contact Data. Completing our Contact form, you will provide us with the following data that we will process: Name, Company, Email, Phone (optional), Message. These data are mandatory, except for your phone number, and if they are not provided, we cannot contact you.

2.2. Data use

We use your personal data to:

  • provide our services
  • contact you
  • manage any service or request you are asking us
  • track the contractual relationship you have with us

The legal basis of this processing is your consent, as well as our legitimate interest to contact you and respond to your requests. If you opt-in, we will also send our newsletters, notification emails or commercial communications in general about us and our products and any new features, offers or promotions offered by us.

3. DATA DISCLOSURE

We treat your personal data with strict confidentiality in accordance with applicable law. However, we shall disclose any personal or other data you provide us in compliance with a legal obligation or in order to correctly deliver our Services or perform other obligations in accordance to the applicable regulations. KRIEEN will ensure that your identity will be kept strictly confidential and will not be passed to a third party outside of what has been stated and agreed herein and in the Terms of Use, or in the event of a corporate operation involving investment, merger or sale.

4. SUBCONTRACTING

As Data Processor of your personal data we may provide access to any User Data to a subcontractor processor if we reasonably consider such access and processing necessary to the performance of the Services. In the event of such access and before the access takes place, we shall ensure that an agreement with the third party is in place which is sufficient to require it to treat personal data in accordance with the applicable provisions of this Agreement and applicable, signing for and on your behalf. In particular, you authorize us to subcontract to the third parties mentioned in the following section on international transfers.

5. INTERNATIONAL TRANSFERS (THIRD PARTY SERVICE PROVIDERS)

We use third party technological services for the provision of Services, whose providers may process your Data collected in the course of providing us their services indicated below, as sub-processors. These entities may be in jurisdictions that generally don’t provide adequate safeguards in relation to the processing of personal data. For more information, please contact info@krieen.com. We require all third parties to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third-party service providers to use your personal data for their own purposes and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.

6. DATA RETENTION

We will retain the personal data submitted through our website and collected during the course of the Services until termination of the Agreement and deactivation of your Account either by you or us. Once such personal data is no longer used for the purpose mentioned above, it will be deleted. We may retain personal data beyond the aforementioned periods for legal or administrative reasons, such as defending our responsibility and complying with mandatory legal obligations, subject to applicable law. 

7. COMMERCIAL COMMUNICATIONS

If you tick the corresponding box, you also consent to receiving commercial communications from us regarding our and other services (see below). If later you do not wish to receive commercial Information about KRIEEN and other services (defined below), you can expressly opt out by sending a notification to info@krieen.com or by clicking the unsubscribe link in our email communications.

8. SECURITY MEASURES

We have adopted technical and organizational measures in accordance with applicable law to preserve and protect your personal information from unauthorized use or access and from being altered, lost or misused, taking into account the technological state of art, the features of the information stored and the risks to which information is exposed. However, due to the nature of the information and related technology, we cannot ensure or guarantee the security of your personal information and expressly disclaims any such obligation. If we learn of a security breach, then we will attempt to notify you electronically so that you can take appropriate steps.

9. YOUR RIGHTS

You have the following rights under data protection laws in relation to your personal data: Request access to your personal data (commonly known as a “data subject access request”); Request correction of the personal data that we hold about you; Request erasure of your personal data; Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party); Request restriction of processing of your personal data; Request the transfer of your personal data to you or to a third party (right to data portability); Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal data. The aforementioned rights may be effective by contacting us at info@krieen.com, provided that you include a digital copy of your identification document such as your ID card or passport.

You also have the right to make any complaint to the competent authority, in this case the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos), C/. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spain.

10. GENERAL

We reserve the right to amend the terms of this Privacy Policy and will notify you by providing a clear notice of these changes by email or on our Website, and in this Privacy Policy. If you continue to use our Services after such update, you will be deemed to accept the new terms. If you do not accept the update, please notify us and we will terminate your Account and remove any of your personal data (except as required to be maintained for legal purposes), and you will not be able to continue to use our Services. 

Unless a specific local regulation sets forth to the contrary, the Privacy Policy is governed by the laws of Spain.

Version 2: May 9th 2019

Política de privacidad

krieen sustainable communication s.l. (“KRIEEN” or “nosotros/nuestro”), con domicilio en Calle Balmes, 36ª, Sant Just Desvern, 08960, Barcelona, España, con C.I.F. b-67338590, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y sus Servicios (Ud./vuestro). La Política de Privacidad explica nuestras prácticas en relación con el uso de datos personales recogidos y procesados a través de nuestro sitio web y sus Servicios. 

1. controlador/es de datos

La entidad responsable de sus datos es KRIEEN, domiciliado en Calle Balmes, 36ª, Sant Just Desvern, 08960, Barcelona, España. Toda comunicación en relación al procesamiento de sus datos personales debe ser dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en info@krieen.com. 

2. información personal sobre ud. y como la usamos

2.1 Información recogida

Recopilamos y procesamos la siguiente información:

Información de contacto. Rellenando nuestro Formulario de Contacto, Ud. nos facilitará los siguientes datos para procesar: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje. Estos datos son obligatorios, a excepción del número de teléfono, y de no ser facilitados, no podremos contactar con Ud. 

2.2 Uso de la información

Usamos su información personal para:

  • Prestar nuestros Servicios
  • Contactar con Ud.
  • Gestionar todo Servicio o solicitud hecha por Ud.
  • Seguir con el vínculo contractual que tenemos con Ud.

La base legal de este tratamiento es su consentimiento, así como nuestro interés justificado para contactar con Ud. y responder a sus solicitudes. Si se subscribe, también le enviaremos nuestro boletín informativo, correo electrónico o información comercial en general sobre nosotros, nuestros productos y/o cualquier nueva aplicación, oferta o promoción ofrecidas.

3. divulgación de datos

El tratamiento de sus datos personales será estrictamente confidencial de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, facilitaremos cualquier información personal o datos proporcionados de acuerdo con la obligación jurídica o con el objetivo de ofrecer correctamente nuestros Servicios o de cumplir con otras obligaciones de acuerdo con el reglamento aplicable. KRIEEN garantiza que su identidad será estrictamente preservada de forma confidencial y que no será transmitida a terceros fuera de lo establecido y acordado en este texto legal y en los Términos de Uso, o en alguna operación empresarial que involucre una inversión, fusión o venta. 

4. SUBCONTRATACIÓN

Como Procesadores de sus datos personales, proporcionaremos cualquier información del usuario a un procesador externo si consideramos razonablemente que dicho acceso y procesamiento son necesarios para un mejor resultado de los Servicios prestados. En el momento de dicho acceso y antes de ello, garantizamos haber acordado con la tercera parte implicada que es suficiente con exigir el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las disposiciones aplicadas en este Acuerdo y aplicables, firmando en nombre de Ud. En particular, nos autoriza a la subcontratación de las terceras partes mencionadas en el siguiente apartado Cesiones Internacionales.

5. cesiones internacionales (proveedores externos de servicios)

Usamos los servicios tecnológicos de terceros para la prestación de servicios, cuyos proveedores procesan sus datos recogidos en el momento en que nos proporcionan sus servicios, indicados más abajo, como otros encargados del procesamiento de datos. Estas entidades deben estar en las jurisdicciones que generalmente no ofrecen garantías en relación con el procesamiento de su información personal. Para más información, por favor contactar con info@krieen.com . Nosotros exigimos a todos los terceros que respeten nuestra seguridad en base a su información personal y que sea tratada de acuerdo con la ley. No permitimos a terceras partes, proveedores de servicios, que utilicen sus datos personales para un propósito propio y solo les permitimos procesar sus datos con un objetivo especificado anteriormente y que siga nuestras instrucciones.   

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Almacenamos los datos personales presentados mediante nuestro sitio web y recogidos durante el transcurso de los servicios, hasta el cese del Acuerdo y la desactivación de su cuenta por nuestra parte o por la de Ud. Una vez sus datos no se utilicen con el propósito citado anteriormente, serán borrados. Podemos mantener sus datos más allá del período mencionado por cuestiones legales o administrativas, tales como defender nuestra responsabilidad y cumpliendo con las obligaciones jurídicas, sujetas a la ley vigente. 

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si Ud. pone un tic en la casilla correspondiente, da el consentimiento a recibir comunicación comercial sobre nosotros y nuestros servicios (ver abajo). Si Ud. después no desea recibir información comercial sobre KRIEEN y otros servicios (definidos abajo), puede darse de baja enviando una solicitud a info@krieen.com o haciendo clic en el link para darse de baja que encontrará en nuestro boletín informativo.  

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas de acuerdo con la ley aplicable para preservar y proteger sus datos personales de usos o accesos desautorizados y también por las alteraciones, pérdidas o usos incorrectos; teniendo en cuenta la tecnología punta, los rasgos de la información almacenada y los riesgos a los cuales la información está expuesta. Sin embargo, debido a la naturaleza de la información y a la tecnología relacionada, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de sus datos personales y expresamente rechazamos tal obligación. Si nos damos cuenta de una infracción de seguridad, se lo notificaremos electrónicamente para que pueda tomar las medidas adecuadas.

9. SUS DERECHOS

Ud. tiene los siguientes derechos referentes a las leyes de protección de datos, en relación con su información personal: Solicitud de acceso a su información personal (comúnmente llamado “data subject access request”); Solicitud de corrección de sus datos personales que guardamos sobre Ud.; Solicitud de eliminar sus datos personales; Oponerse a procesar su información personal donde confiamos en un interés legítimo (o los de terceras partes); Solicitud de restricción del procesamiento de sus datos personales; Solicitud de transferencia de su información personal hacia Ud. o terceras personas (derecho portabilidad de datos); Retirar su consentimiento en cualquier momento mientras tengamos su autorización para procesar la información. Los derechos mencionados están disponibles contactándonos a info@krieen.com, siempre que Ud. incluya una copia digital de su documento de identidad como su DNI o pasaporte.

También tiene el derecho de hacer cualquier reclamación a la autoridad competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, C/. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España. 

10. GENERAL

Nos reservamos el derecho a modificar los términos de esta Política de Privacidad y se lo notificaremos con una noticia clara sobre estos cambios por correo electrónico o en nuestro sitio web, y en esta Política de Privacidad. Si Ud. continua usando nuestros servicios después de dichas actualizaciones, se considerará que acepta las nuevas condiciones. Si no acepta este reajuste, por favor notifíquenoslo y entonces daremos de baja su cuenta y suprimiremos sus datos personales (excepto si es necesario mantenerlos con finalidades legales), y Ud. no podrá continuar usando nuestros Servicios.

A menos que una regulación local específica exponga lo contrario, la Política de Privacidad será regida por la ley española.

Versión 2: 8 de Mayo de 2019